Като лекар с професионални силни страни е още по-важно да овладеете уменията как да общувате с пациентите и семействата си, за да ги накарате да се борят с болестта с вас. Напротив, лесно можете да се сблъскате с тях.

Така че сега, нека поговорим за 5Р принципите на предоперативния разговор:
1, Резултат: ако не операция, какво ще доведе?
Много хора не са изучавали физиология, патология и т.н., не знаят как и кога ще бъде трансформацията на заболяването и дори не могат да видят най-лошите резултати, докато лекарят се учи и дори вижда всякакви ситуации.

2, Препоръка: какъв вид операционна програма препоръчвате, какво ще помогне на пациента?
Когато семейството попита какво да направи след това, идва до тази стъпка. Хирургична програма като ваш продукт, маркетингът не е да обяснява какво продуктът (хората не непременно разбират), а да подчертае какви ползи операцията може да донесе на пациента.

3, Риск: различните опции за лечение имат рискове, другата страна може да си позволи кои?
Когато другата страна има възражения, това означава, че фокусът на другата страна не е върху ползите от операцията, а върху риска.
Ето защо, трябва да коригирате фокуса на вашата комуникация, за да информирате другата страна за рисковете, особено когато другата страна предлага други опции, или да ви помоли да предоставите други опции, също така трябва да подчертаете, че различните опции имат различни рискове, което е по-голям или по-малък риск, който е по-висок или по-нисък, трябва да дадете на другата страна класиране. Емболията на амниотичната течност, например, има ниска честота, но висока смъртност.

4, Права: другата страна има право да реши дали да оперира!
Някои лекари са по-притеснени от пациентите и семействата, сякаш небето ще падне, ако не оперират.
Задължението на лекаря е на първо място, дали сте изпълнили задължението да информирате, и на второ място, дали казвате на другата страна в допълнение към препоръчаната програма и какви други програми, и накрая дали другата страна е ясна за предимствата и недостатъците на всяка програма, така че другата страна да може да направи избор.

5,Отговорност: Какви са отговорностите на другата страна?
Възстановяването на пациента или дали иска да се възстанови, не само физически, но и психически.
Когато пациентът влезе в операционната преди настроението на пациента може да бъде нервен, уплашен, притеснен и т.н., това е, когато пациентът се нуждае от грижите и вниманието на някой близък до него. Тези неща не могат да бъдат заменени от лекаря, трябва да бъдат направени от семейството.